E-rесерta
Mam konto pacjenta
E-recepta – cyfrowa rewolucja w apteczce każdego Polaka
Jeszcze kilkanaście lat temu wizyty u lekarza przypominały trochę rytuał. Trzeba było się wcześniej zapisać, odczekać swoje w poczekalni, zasiąść przed biurkiem doktora z plikiem wyników, opowiedzieć o objawach, a potem, niemal jak zakończenie ceremonii, odebrać ręcznie wypisaną receptę. Czasem litery były tak trudne do odczytania, że stawały się obiektem żartów wśród farmaceutów i pacjentów. I choć wielu z nas miało z tym doświadczenie niemal sentymentalne, to nie da się ukryć: system ten był nie tylko przestarzały, ale często zwyczajnie uciążliwy. Aż w końcu nadeszła ona, e-recepta. Cicha rewolucja, która odmieniła codzienność milionów pacjentów i zmieniła sposób, w jaki myślimy o dostępie do leczenia.
Dziś nie musimy już martwić się o zgubienie świstka papieru z nazwą leku. Nie musimy wracać do przychodni po nową receptę, jeśli farmaceuta nie mógł odczytać nazwiska lekarza. Nie musimy trzymać teczek z lekami na pół roku na wszelki wypadek. E-recepta wszystko to upraszcza, skraca i – co najważniejsze, unowocześnia w sposób naprawdę przyjazny dla pacjenta.
Czym właściwie jest e-recepta i jak działa w praktyce?
Najprościej mówiąc, e-recepta to elektroniczny dokument wystawiany przez lekarza, który zastępuje tradycyjną, papierową receptę. W rzeczywistości nie otrzymujemy już fizycznego druczku. Zamiast tego dostajemy kod, najczęściej 4-cyfrowy, który przychodzi SMS-em, e-mailem lub można go znaleźć w aplikacji mojeIKP. Ten kod jest kluczem do realizacji recepty w dowolnej aptece w Polsce. Wystarczy podać go farmaceucie wraz z numerem PESEL i… gotowe. Lek zostaje wydany, a my możemy spokojnie wrócić do siebie, bez papierów, bez stresu i bez zbędnych komplikacji.
Cały system działa na bazie centralnej bazy danych, którą zarządza Centrum e-Zdrowia. Każda wystawiona e-recepta trafia tam automatycznie. Jest więc bezpieczna, nie do podrobienia i zawsze dostępna w historii medycznej pacjenta. Co więcej, w razie potrzeby możemy udostępnić receptę komuś bliskiemu. Wystarczy przekazać kod i numer PESEL. Dla rodziców, którzy odbierają leki za dzieci, czy dla opiekunów osób starszych, to ogromne ułatwienie. Nie trzeba już pełnomocnictw ani dodatkowych formularzy. System sam wie, że lek jest gotowy do odbioru.
W praktyce, e-recepta to też koniec kłopotów z błędami. Lekarz nie musi się już martwić, czy farmaceuta odczyta jego charakter pisma, a pacjent, czy uda mu się wrócić do apteki w terminie. Wszystko jest zapisane cyfrowo: dawkowanie, czas ważności, numer seryjny. To, co kiedyś było źródłem wielu frustracji, dziś jest kwestią kilku kliknięć.
Kto może wystawić e-receptę i w jakich sytuacjach?
Choć e-recepta wydaje się bardzo nowoczesna, to warto zaznaczyć, że nie jest ona zarezerwowana wyłącznie dla prywatnych klinik czy abonamentów medycznych. Każdy lekarz w Polsce, zarówno w ramach publicznej opieki zdrowotnej, jak i w sektorze prywatnym, ma obowiązek wystawiać recepty właśnie w tej formie. Co więcej, mogą to robić również pielęgniarki i położne z odpowiednimi uprawnieniami, a nawet lekarze dentyści czy specjaliści medycyny pracy. W praktyce oznacza to, że nie ma już konieczności fizycznego spotkania z lekarzem. Bardzo często e-recepta jest wystawiana po teleporadzie lub wideokonsultacji, co staje się coraz powszechniejsze.
Pacjent może otrzymać e-receptę zarówno na leki doraźne np. antybiotyk na infekcję, jak i przewlekłe np. insulinę, leki kardiologiczne, antykoncepcję czy środki hormonalne. Nasza platforma medyczna oferuje specjalne konsultacje receptowe, czyli krótkie rozmowy, których celem jest właśnie przedłużenie recepty na leki, które pacjent stosuje regularnie i ma już zdiagnozowane. To duże ułatwienie dla osób z chorobami przewlekłymi, które wcześniej musiały co kilka tygodni odwiedzać przychodnię tylko po to, by dostać kolejne opakowanie dobrze znanego leku.
Oczywiście lekarz ma prawo odmówić wystawienia e-recepty, jeśli uzna, że potrzebna jest dokładniejsza diagnostyka lub badania. Ale w zdecydowanej większości przypadków, zwłaszcza w sytuacjach niebudzących wątpliwości medycznych, decyzja zapada błyskawicznie.
Co warto wiedzieć o ważności, realizacji i udostępnianiu e-recepty?
Choć e-recepta jest nowoczesnym narzędziem, nie zwalnia nas z odpowiedzialności za jej realizację. Wciąż obowiązują konkretne terminy. Standardowo mamy 30 dni na wykupienie leku od momentu wystawienia e-recepty. W przypadku antybiotyków ten czas skrócono do 7 dni, a dla preparatów immunologicznych wynosi 120 dni. To ważne, bo choć wszystko dzieje się cyfrowo, opóźnienie w wykupieniu leku może oznaczać konieczność ponownej konsultacji i wystawienia nowej recepty.
E-recepta może być częściowo zrealizowana, jeśli przepisano kilka leków, możemy wykupić tylko jeden, a resztę odebrać później, nawet w innej aptece. System pamięta, co już zostało zrealizowane i co jeszcze nam przysługuje. Co więcej, jeżeli mamy leki do stosowania przez dłuższy czas, lekarz może wystawić receptę na kilka opakowań, a my możemy odebrać je na raty, bez konieczności płacenia z góry za wszystko.
Istnieje też możliwość upoważnienia innej osoby do odbioru leków w naszym imieniu. W aplikacji mojeIKP można dodać opiekuna, który będzie miał wgląd w naszą historię medyczną i recepty. To idealne rozwiązanie dla osób starszych, przewlekle chorych lub po prostu zapracowanych. Nie trzeba osobiście stawiać się w aptece, by zadbać o swoje zdrowie.
Cyfrowa apteczka, czyli jak e-recepta zmienia nasze podejście do leczenia
Dla wielu pacjentów e-recepta nie jest już żadną nowinką, ale codziennym narzędziem, które ułatwia życie. Pozwala oszczędzić czas, uniknąć zbędnych wizyt lekarskich i skupić się na tym, co naprawdę ważne: powrocie do zdrowia. Ale jej znaczenie wykracza poza samą wygodę. To także część większej zmiany w myśleniu o systemie ochrony zdrowia. Cyfryzacja medycyny to nie tylko technologia. To nowa filozofia opieki nad pacjentem, która stawia na dostępność, bezpieczeństwo i elastyczność.
Dzięki e-recepcie łatwiej jest prowadzić leczenie ciągłe, monitorować skuteczność terapii, unikać interakcji między lekami i szybciej reagować na pogarszający się stan zdrowia. Lekarz ma pełny wgląd w historię naszych recept, może analizować, jak długo stosujemy dany lek i czy były przerwy w terapii. Pacjent z kolei ma pełną kontrolę nad swoimi lekami – wszystko jest zapisane, dostępne i łatwe do odtworzenia. W dobie powszechnej mobilności, podróży i pracy zdalnej to nieoceniona przewaga.
Jak uzyskać e-rесерtę?
Wybierz lek i wypełnij krótki formularz medyczny
Opłać zamówienie online (PayU)
Skonsultuj się z lekarzem i otrzymaj rесерtę online

Czym jest e-rесерta i jak ją zrealizować?
E-rесерta to cyfrowa wersja papierowej rесерty, zapewniająca wygodę i bezpieczeństwo dla pacjentów. W aptece wystarczy podać numer PESEL oraz 4-cyfrowy kod otrzymany SMS-em lub e-mailem. Można również skorzystać z pliku PDF z kodem kreskowym, dostępnego w IKP.
Proces jej uzyskania i realizacji jest prosty i intuicyjny, odbywa się zdalnie, eliminując potrzebę wizyty w gabinecie lekarskim.
W aptece wystarczy podać numer PESEL oraz 4-cyfrowy kod otrzymany SMS-em lub e-mailem.
Można również skorzystać z pliku PDF z kodem kreskowym, dostępnego w IKP.
Często zadawane pytania - FAQ
Czym jest e-recepta i jak działa?
E-recepta to elektroniczna wersja tradycyjnej recepty, wystawiana online przez lekarza. Po jej otrzymaniu pacjent dostaje SMS z kodem i może zrealizować receptę w dowolnej aptece.
Jak mogę uzyskać e-receptę przez Internet?
Wystarczy wypełnić formularz medyczny na naszej stronie, opisać swoje objawy lub potrzebę, a lekarz wystawi e-receptę po zatwierdzeniu teleporady – zazwyczaj w 15 minut.
Czy muszę mieć konto w IKP?
Jak dostać rесерtę online?
Aby otrzymać rесерtę przez Internet, rozpocznij od wypełnienia formularza medycznego, który zbiera istotne informacje dotyczące Twojego aktualnego stanu zdrowia. W formularzu określ, jakiego leku oraz jaką ilość jego opakowań potrzebujesz. Po dokonaniu opłaty za zamówienie, w ciągu kilku minut skontaktuje się z Tobą lekarz, który przeprowadzi z Tobą konsultację online. Po zakończeniu rozmowy, na Twój numer telefonu oraz adres email zostanie wysłany PIN do e-rесерty.
Należy jednak pamiętać, że ostateczną decyzję o wystawieniu e-rесерty podejmuje lekarz. Jeśli posiadasz dokumenty potwierdzające stosowanie leków, na które potrzebujesz e-rесерtę, dołącz je do formularza medycznego.
Koszt rесерty online (e-rесерty) wynosi 49 zł, co obejmuje konsultację lekarską, podczas której istnieje możliwość wystawienia e-rесерty.
Czy e-recepta online jest legalna i ważna?
Tak, wystawianie rесерt przez Internet jest w pełni zgodne z prawem w Polsce. Regulacje prawne dotyczące tej praktyki znajdują się w ustawie o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego i wyrobów medycznych (Dziennik Ustaw z 2020 roku, poz. 357, ze zmianami) oraz w ustawie Prawo farmaceutyczne z dnia 6 września 2001 roku (Dziennik Ustaw z 2020 roku, poz. 944, ze zmianami).
Na jak długo jest ważna e-rесерta?
Czy wymagane jest dostarczenie dokumentacji medycznej?
W większości przypadków nie jest konieczne dostarczanie dokumentacji medycznej. Zazwyczaj wystarcza wypełnienie przez pacjenta formularza medycznego oraz przeprowadzenie zdalnej konsultacji lekarskiej, która umożliwia lekarzowi zrozumienie historii choroby oraz obecnego stanu zdrowia pacjenta, w tym potencjalnych wskazań i przeciwwskazań do stosowania określonych leków. W trakcie konsultacji telefonicznej lekarz może uzyskać wszelkie niezbędne dodatkowe informacje. Jednakże w wyjątkowych, bardziej skomplikowanych przypadkach może zaistnieć potrzeba, aby lekarz poprosił o przesłanie dodatkowej dokumentacji medycznej potwierdzającej stan zdrowia. Jeśli posiadasz takie dokumenty, przygotuj je do przekazania naszemu specjaliście podczas e-konsultacji.
Czy leki na e-rесерtę są objęte refundacją?
Leki nabywane na podstawie e-rесерty wystawionej podczas konsultacji na portalu Zaufana Rесерtа nie są objęte refundacją NFZ i są w 100% opłacane przez pacjenta.
Czy mogę dostać e-receptę na leki, które przyjmuję regularnie?
Jak szybko dostanę kod PIN do e-rесерty po jej wystawieniu?
Zazwyczaj otrzymasz wiadomość SMS z kodem e-rесерty w ciągu 15 minut. Zgodnie jednak z regulaminem, maksymalny czas oczekiwania na e-rесерtę może wynosić do 8 godzin. Długość tego okresu zależy od różnych czynników, takich jak liczba pacjentów oczekujących na konsultację, czas przeprowadzenia konsultacji oraz przerwy w pracy lekarzy, które są planowane w nocy, od 23:00 do 7:00.
Jakie informacje muszę podać, żeby lekarz mógł wystawić rесерtę?
Aby umożliwić lekarzowi wystawienie e-rесерty, pacjent musi podać dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL, numer telefonu oraz adres e-mail, na który ma zostać wysłana e-rесерta. Dodatkowo pacjent zobowiązany jest do wypełnienia dedykowanego formularza informacyjnego, który dostarcza lekarzowi informacji o historii medycznej pacjenta oraz jego chorobie. Te informacje pozwalają lekarzowi ocenić stan zdrowia pacjenta oraz ustalić, czy istnieją wskazania lub przeciwwskazania do przepisania określonego leku.
Czy możliwe jest, że lekarz nie zgodzi się wystawić e-rесерty?
Jeśli lekarz zidentyfikuje przeciwwskazania do podania leku, stwierdzi niepoprawne wypełnienie formularza przez pacjenta lub będzie miał wątpliwości co do bezpieczeństwa stosowania leku, ma prawo odmówić wystawienia e-rесерty. W przypadkach wyjątkowych może również zażądać od pacjenta dostarczenia istniejącej dokumentacji medycznej potwierdzającej stan zdrowia lub zastosowanie leków wskazanych przez pacjenta.
Decyzja o liczbie opakowań leku na e-rесерcie, wydana w ramach konsultacji, należy do lekarza. E-rесерty online nie mogą dotyczyć substancji narkotycznych, leków psychoaktywnych, benzodiazepin, marihuany ani wyrobów medycznych zawierających pochodne konopi.
Co zrobić, gdy nie dostanę e-rесерty po opłaceniu konsultacji?
Jeśli pacjent nie dostanie SMS-a z powiadomieniem po upływie oczekiwanego czasu, powinien sprawdzić status zamówienia i e-konsultacji w swoim Panelu Klienta. W przypadku, gdy wystawienie e-rесерty nie zostanie zatwierdzone, pacjent ma prawo do zwrotu kosztów za e-Konsultację.
Czy usługi Zaufana Rесерtа są bezpieczne?
Czy lekarz może odmówić wystawienia e-recepty?
Tak – jeśli uzna, że nie ma podstaw medycznych lub sytuacja wymaga osobistego badania. Zawsze kieruje się dobrem pacjenta.
Jak długo trwa wystawienie e-recepty przez ZaufanaRecepta.pl?
Średni czas od wysłania formularza do wystawienia e-recepty to 15 minut. System działa 24/7.
Czy mogę otrzymać e-receptę w nocy lub w weekend?
Tak, usługa działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, także w święta.