Jak działa e-ZLA – czym jest elektroniczne zwolnienie lekarskie?

Jak działa e-ZLA to pytanie odnoszące się do funkcjonowania elektronicznego zwolnienia lekarskiego, które lekarz wystawia cyfrowo, a dokument automatycznie trafia do ZUS, pacjenta oraz płatnika składek. System usprawnia proces potwierdzania niezdolności do pracy i umożliwia błyskawiczne przekazywanie danych.

• System elektroniczny eliminuje konieczność używania papierowych druków.
• Dane pacjenta trafiają automatycznie do ZUS i płatnika składek.
• Dokument można sprawdzić w profilu ubezpieczonego na PUE ZUS.
• Proces wystawienia jest szybszy dzięki cyfrowej weryfikacji danych.

Zobacz też: Wizyta lekarska online – na czym polega i jak działa?

Jak w praktyce przebiega proces wystawienia dokumentu przez lekarza?

Wystawienie e-ZLA odbywa się poprzez system PUE ZUS, w którym lekarz po zalogowaniu wypełnia elektroniczne zaświadczenie o niezdolności do pracy.

Lekarz korzysta z profilu na PUE ZUS, gdzie po weryfikacji może wprowadzić dane pacjenta, w tym numer PESEL oraz informacje kliniczne niezbędne do określenia okresu niezdolności do pracy. Badania nad cyfryzacją administracji medycznej, publikowane w „International Journal of Medical Informatics”, potwierdzają, że automatyzacja procesu zmniejsza liczbę błędów formalnych i przyspiesza obieg dokumentów.

Po wypełnieniu formularza lekarz podpisuje dokument kwalifikowanym podpisem elektronicznym, certyfikatem z ZUS lub profilem zaufanym ePUAP. Uprawniony asystent medyczny może sporządzić druki techniczne, które lekarz zatwierdza.

Wystawiony dokument trafia automatycznie do systemu ZUS, co zastępuje wcześniejszy druk ZUS ZLA i skraca czas od momentu wystawienia do przekazania pracodawcy.

W jaki sposób PUE ZUS przekazuje informacje pacjentowi i płatnikowi składek?

Po wystawieniu dokumentu system PUE ZUS udostępnia dane zarówno pacjentowi, jak i płatnikowi składek, zapewniając pełny obieg informacji w czasie rzeczywistym.

Pacjent może sprawdzić zaświadczenie w profilu ubezpieczonego/świadczeniobiorcy PUE, gdzie znajduje się informacja o okresie absencji oraz podstawie prawnej. Badania dotyczące e-administracji podkreślają, że stały dostęp do dokumentów poprawia kontrolę nad procesem świadczeniowym i zmniejsza liczbę zgłoszeń do ZUS.

Płatnik składek, np. pracodawca, otrzymuje informację w swoim profilu na PUE ZUS. System automatycznie dopasowuje dokument do danego płatnika na podstawie numeru identyfikacyjnego oraz zgłoszeń ubezpieczeniowych.

Cały proces jest nadzorowany zgodnie z zasadami UODO, co oznacza, że dane osobowe są przesyłane wyłącznie w ramach uprawnionych profili.

Jak pacjent może korzystać z elektronicznego zwolnienia i jakie dokumenty dodatkowe obsługuje system?

Pacjent może korzystać z informacji o zwolnieniu poprzez PUE ZUS lub aplikację mZUS, dostępną na systemach Android i iOS, co umożliwia kontrolę danych niezależnie od miejsca pobytu.

System umożliwia wydruk e-ZLA, jeśli pacjent wymaga takiego dokumentu dla celów prywatnych, choć nie jest on wymagany przez pracodawcę. Badania dotyczące cyfrowych narzędzi dla pacjentów wskazują, że mobilny dostęp zwiększa zrozumienie procesu i skraca czas niezbędny do kontroli świadczeń.

Lekarz może również wypełnić wniosek ZUS PR-4 dotyczący rehabilitacji leczniczej w ramach prewencji rentowej, jeśli pacjent spełnia odpowiednie kryteria medyczne. Dokument ten jest przesyłany automatycznie w systemie i obsługiwany przez lekarza orzecznika ZUS.

Dane związane z niezdolnością do pracy są podstawą do przyznania zasiłku chorobowego lub opiekuńczego, jeśli spełnione są kryteria ustawowe.

Co odróżnia elektroniczną formę zwolnienia od papierowego ZUS ZLA i dlaczego rozwiązanie cyfrowe jest bezpieczniejsze?

Elektroniczna forma zastąpiła dokument papierowy ZUS ZLA, eliminując konieczność jego dostarczania do pracodawcy i ZUS, co skróciło czas procedury i zmniejszyło ryzyko zagubienia dokumentów.

Badania dotyczące bezpieczeństwa danych wskazują, że cyfrowy obieg dokumentacji jest bardziej przejrzysty, ponieważ dostęp do informacji jest rejestrowany, a dane przekazywane są wyłącznie między autoryzowanymi użytkownikami systemu. Proces odbywa się zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych określonymi przez UODO.

Elektroniczne rozwiązanie pozwala na automatyczne powiązanie danych w systemie, dzięki czemu płatnik składek otrzymuje informacje natychmiast, a pacjent nie ponosi ryzyka opóźnień.

Dodatkowo mobilna aplikacja mZUS umożliwia monitorowanie dokumentów bez konieczności kontaktu z placówką ZUS czy infolinią.

Sytuacje, w których e-ZLA usprawnia proces świadczeniowy

• Konieczność szybkiego przesłania dokumentu do płatnika składek.
• Brak możliwości dostarczenia druku w formie papierowej.
• Wnioskowanie o zasiłek chorobowy na podstawie aktualnego dokumentu.
• Konieczność obsługi zaświadczeń towarzyszących, np. ZLA/K.

Q&A

Czy e-ZLA wymaga dostarczenia do pracodawcy?
Nie, system przekazuje dokument automatycznie.

Czy lekarz musi mieć specjalne narzędzia, aby wystawić e-ZLA?
Tak, wymagany jest profil w systemie oraz odpowiedni podpis elektroniczny.

Czy e-ZLA przyspiesza proces zasiłkowy?
Tak, dokument trafia do ZUS natychmiast po wystawieniu.

Czy pacjent może pobrać wydruk e-ZLA?
Tak, system udostępnia taką możliwość.

Czy e-ZLA można sprawdzić w aplikacji mobilnej?
Tak, dokument jest widoczny w mZUS.

Źródła

• International Journal of Medical Informatics – badania dotyczące elektronicznych systemów dokumentacji.
• Journal of Medical Internet Research – analizy cyfryzacji procesów w ochronie zdrowia.
• WHO – wytyczne dotyczące rozwiązań e-zdrowia.
• Dokumentacja ZUS dotycząca funkcjonowania e-ZLA i systemu PUE ZUS.